【悲報】カルディの焙煎機が購入から一か月で壊れました。。。

カルディ焙煎機

コーヒーマイスターのオクダタツキ(@tatsuki824)です。

 

5月に焙煎機を新調し、カルディ社の焙煎機を使用していました。

それがなんと、6月の頭に動かくなってしまいました。

今回はそのことについて書いていきたいと思います。

【おすすめ焙煎機】自家焙煎なら、カルディコーヒーロースターを選べ!

2019.02.03

 

壊れた経緯とそれから

ほんとうになんの脈絡もなく、突然動かなくなってしまいました。

アマゾンで購入したのでさっそく問いあわせてみることに。

するとこんな返事が。

カルディ焙煎、壊れた

まずは壊れた状態のくわしいことを教えてほしいとのこと。

できれば動画で送ってほしいとのことでした。

 

動画は送っていませんが、くわしい状況をメールでお話ししました。

 

すると、こんなお返事が。

カルディ焙煎、壊れた2

アダプターを交換すると直るかもとのことでした。

もちろんその分の料金はむこうが支払ってくれるとのこと。

 

親切な対応に感謝を伝えつつ、アダプターを交換してみましたが

やはり動きませんでした。

 

それをお伝えさせていただき

返品対応いただくよう依頼しました。

カルディ焙煎、壊れた3

販売会社が韓国の会社とのことで

UPS?で一週間以内に発送してほしいとのこと。。。

 

めっちゃめんどくさい、と思いつつ

紙を2枚印刷して送り返すだけだったので

なんとか手続きは終わりました。

 

そしてまた連絡がこちら。

カルディ焙煎、壊れた4

カルディ焙煎機本体の料金を返金していただけるとのこと。

 

とりあえずよかった。

ただ最初に連絡をしたのが6月7日。

カルディの焙煎機の到着予定が6月25日。

 

なんていうか、これ副業で使ってるところもあるし

その間コーヒー焙煎できないのはすごく不便。

無駄なアダプターの交換もあって、UPSってなに?みたいな。

 

若干納得いかない部分も正直ありました。

 

まとめ

若干納得いかない部分もありつつ

やはりこの5万円台という値段で、ここまで本格的に焙煎ができるのはこいつだけ。

代わりのモノとかいろいろ探しましたが、やはり見つかりませんでした。

 

壊れてしまったのは残念ですが

返品対応もしていただけたので、ひとまず良しとします。

 

機能的も十分おすすめできるものなので

これから焙煎をはじめたいというかたにはやはりこの焙煎機はおすすめです。

 

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